Annuleringsvoorwaarden

Annulering van een bestelling
Hoe kan ik een bestelling annuleren?

Je hebt de mogelijkheid om je bestelling binnen 1 uur direct in je bevestigingsmail te annuleren. Scroll naar beneden om de pagina "Van gedachten veranderd?" te vinden. Sectie. Als het langer dan 60 minuten geleden is, stuur dan een e-mail naar support@winoy.de en wij helpen u bij het vinden van een alternatieve oplossing.

Ik heb mijn bestelling per ongeluk geannuleerd, kan ik doorgaan?

Als u uw bestelling ter plekke heeft geannuleerd en u wilt uw bestelling toch ontvangen, dan kunt u het beste een nieuwe bestelling plaatsen bij het afrekenen. E-mail- support@winoy.de Als je vragen hebt - we helpen je graag verder.

Ik heb mijn bestelling geannuleerd, maar ik weet niet zeker of het gelukt is. Kunt u bevestigen dat het geannuleerd is?

Als u uw bestelling hebt geannuleerd via de link in de e-mail ter bevestiging van uw bestelling, ontvangt u nog een e-mail zodra de bestelling met succes is geannuleerd. Als u geen annuleringsbevestiging heeft ontvangen, laat het ons weten op support@winoy.de (en vermeld uw oorspronkelijke #GLO bestelnummer) en wij zullen er naar kijken!

Ik zie geen optie om te annuleren! Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Als u een bestelling heeft geplaatst met een cadeaubon, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar support@winoy.de (met vermelding van uw #bestelnummer en uw annulerings-/wijzigingsverzoek) en wij kunnen u helpen.